Política de Privacidade

🔒 Compromisso com sua privacidade. Tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

O LS Soluções Elétricas, inscrito no CREA, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste website (lssolucoeseletricas.com.br). Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail: privacidade@lssolucoeseletricas.com.br

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados técnicos: informações sobre instalações elétricas e consumo de energia
• Dados de navegação: cookies, IP, páginas acessadas (via Google Analytics)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Elaborar e enviar orçamentos de engenharia
• Realizar simulações de economia de energia
• Entrar em contato para atendimento e suporte
• Enviar newsletter (somente com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e contratuais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (ex: hospedagem, e-mail transacional), sob contrato de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies de funcionalidade e analytics (Google Analytics) para melhorar sua experiência. Você pode desativar cookies no seu navegador, com possível impacto em algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@lssolucoeseletricas.com.br

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia SSL, acesso restrito por autenticação, backups regulares e monitoramento de segurança.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade ou obrigações legais. Dados de orçamentos são mantidos por até 5 anos conforme legislação fiscal.

9. Termos de Uso

Ao utilizar este website, você concorda que:

• As informações do simulador são estimativas e não substituem uma análise técnica presencial
• Os orçamentos enviados são preliminares e sujeitos a vistoria técnica
• É proibido o uso das ferramentas para fins ilegais ou prejudiciais a terceiros
• O conteúdo do site é protegido por direitos autorais

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site.